Libro de Reclamaciones Conforme a lo establecido en código de la Protección y Defensa del consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición para que puedas registrar tu queja o reclamo acerca de algún pedido o transacción realizada Identificación del Usuario Nombre Completo Domicilio Tipo de Documento DNI Pasaporte Carnet de Extranjeria Seleccione... Número Correo Electrónico Celular Teléfono Identificación del bien contratado Bien Servicio Monto reclamado Descripción Detalle de Reclamación y Pedido del Consumidor Fecha del Pedido Detalle Información del pedido * La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. ENVIAR FORMULARIO